最紧张的一个团

带长线团有长线团的苦处，带短线团也有短线团的紧张，记得带的最紧张的一个团就是一次省内游：

这天出长线回到公司，是下午6点，我和司机师傅说好，他开车绕一下送我回家。在公司门口下客的时候遇到副经理，大家点头问候了一下，没提起有什么事。谁知第二天一早被经理的电话从睡梦中吵醒，他大声地说"怎么还不来拿讲解资料，不想带团啦？！"

我莫明其妙，他也是个急性子，大家弄了半天才明白原来明天我被安排带一个"粤港澳旅行社总经理考察团"游东莞。我的天啊！我这从没当过东莞地陪的导游突然接到这样的重任，不是开玩笑吗？后来才知因为是150多人的大团，公司要派出5个导游，所以能上的好导游都上了，我既然是当时公司唯一的大学生导游，又正好能赶得回来，岂有不上之理。

经理还骂我说不认真，竟然睡到这么晚也不去拿材料，我委屈地说根本没人对我说过，要是说了昨天晚上我一定就拿了，还能睡得这么安稳？结果他在公司里大查，害得我要与副经理三堂对证，副经理很不高兴。唉，原来一句话说得不小心就会大大得罪人，看来以后做人都该圆滑一些，说一句"我马上来拿"可能什么事都没有了。

下午到晚上我就一直报着资料拚命狂啃，原来这次活动是来广州开"粤港澳旅行社总经理会议"的老总们在会后安排的考察。东莞市旅游局接到任务也非常重视，整理了几十页纸的东莞工业、农业、交通、通信、人口、经济等的资料，我对着这些枯燥的数字真是头疼欲裂。从前以为当导游就是带领游客行走于名山大川之中，只要记住我本来就很喜欢的那些人文历史典故就可以当个好导游，现在才知道那远远不够，今天可不就变得象个会计师似的，尽跟数字泡磨咕。

晚上背到12点多，带长线团的疲劳还没恢复，我竟然举着书就睡着了，到半夜3点钟猛醒过来，发现书掉在地下，我的脸在桌上压得半边发麻。没办法，强撑着又看了一个小时，真不知道明天会是个什么样子。
早上不得不把自已打扮得神采熠熠去上团，结果听说他们改中巴为大巴了，只需要3个导游，于是我们5个推让成一团，最后是经理大喝一声"都得去，大车就上两个导游！"才结束了纷争。我和一个公司前台的女孩分到一部车，她以接受报名为主，有时也带带团，算是公司里漂亮的女孩。

客人的车来了，我们两悄悄商量由她先讲，因为她已拿到那份材料好几天了。结果没想到她可能太紧张了，竟然只说了一句自我介绍下面就什么也讲不出了，这下子我也只好死马当活马医，上吧！

我讲开以后竟然数字们如行云流水般汹涌而出，原来昨晚的挑灯夜战不是白费功夫，听得众人连连点头惊叹，不管我讲得好不好，反正这么多数字已先吓了诸位总经理们一大跳。

后来跟这部车的我们东莞旅游局李副局长对我说"你讲得还不错，没象上一位那样让我们失面子，不过要是你能把资料消化一下，按照车外的风景，看到大工厂就讲东莞的工业，看到大农田就讲东莞的农业，看到新修的马路就讲东莞的交通，那就更好了。"

噢，原来讲解还有这绝窍，我这个晚辈又从前辈们那里学了一招。自此以后我就学会了因势利导，使我的讲解更加生动吸引人。这一次是没有时间消化，但学会了这个方法，使我后来一直受益匪浅。

这个团里还有两件事给我印象非常深，一是老总们提问东莞的住房情况，平均一家面积多少，盖一幢私人小楼要耗资多少等等。好在当时他们点名要我那个同伴来答，因为她上车后几乎没有讲过话。她也搞不清楚，最后急了冒出一句"你们问我们李总，他好象刚盖了一幢小楼"。后来李总把这件事挂在嘴上讲了好几年，说导游不了解时政就会出问题，因为当时正在清查领导干部盖私楼的事，这样一讲给香港、澳门的老总们带来多么不好的社会影响啊！

另一件事是在我讲解时他们提问"大陆的人对于那些出外留学就再也不回来的人怎么看？"我凭我的真心感受答到："我觉得他们就象抛弃了自已贫苦的母亲一样"，没想到话音刚落，满车响起那么热烈的掌声，比搞活动唱歌的掌声还要热烈。后来再次有机会遇到这些老总们时他们都说对我印象深的原因就是这句话，因为这让他们看到了国内大众朴素的爱国观，让他们觉得中国是大有希望的。

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