“东莞之路”培训散记
"东莞之路"这个东莞自己的黄金线路经过半年的开发和宣传，已在全国以及港澳地区引起一定的反响。打听景点线路，询问价格标准的电话终日不断，已有几个本市的单位和外省的旅行社积极组团而来了。
一、形 势 迫 人
面对这一片兴旺景象，市旅游局的领导们不是沾沾自喜，而是未雨绸缪。他们想的是我们东莞多年来做的都是组团外出的业务，本地接待业务不够熟，特别是被称为旅游业灵魂的"地方导游"可说基本空白。
经过调查，全市各大旅行社现有的导游几乎清一色是当全程陪同，带领团队出外省甚至外国旅游。这种团都由旅游目的地的地方导游负责讲解，我们的全陪导游在景点讲解上缺乏锻练。特别是东莞的景点，有的导游甚至自己都从未去过威远炮台这样的重头景点。
而且我们的导游对东莞本身的历史、民俗、人文等的了解也颇为有限：有的讲不全"东莞八景"，有的说不出袁崇焕、蒋光鼐这些东莞名人的生平，还有可园是岭南画派的发源地，那么岭南画派有何独特画风，有哪些著名画家，何为撞粉画法、没骨画法，这就更多人回答不清了。
这一切的一切，让旅游局的领导们急啊！
导游是旅游业的灵魂，有一句话叫"江山之美，全靠导游之嘴" 鸦片战争期间在虎门发生了数千起惊心动魄的战斗，而如今只余下了寂静的炮台和滔滔的江水，如果没有导游通过他们那传神的叙述把站在炮台上的游人们带回那战火销烟的日子里，在他们眼前再现一个个炮位上英勇作战的将士；让关天培那高大的身影重新屹立在靖远指挥台上；让江面上又出现船坚炮利的英国军舰；那么这寂静的炮台又能让游客们自己领会多少东西呢！
二、专注的听讲者
领导们的焦急带来了行动！在6月12日这天，第一个"东莞之路"地陪培训团出发了。这是东莞市国际旅行社的导游们，他们青一色穿着上白下蓝，严肃端庄的国旅制服，各人都随身携带着一本厚厚的笔记本，每人的脸上都是专注的、渴求的表情。
这是旅游局整个"东莞之路"培训工作的第一步。接下来，旅游局希望全市每一家旅行社都要重点培训东莞的地陪导游，在将来还要逐步完善地陪导游的考核制度，每一个地陪导游必须通过了市旅游局的专线考核，领取了"东莞之路"导游上岗证，才能正式带团讲解。
现在，第一批参加培训的导游们围着威远炮台管理处的负责人，静静地聆听着他的每一句介绍，只有刷刷的走笔之声在与讲解唱合。他们恨不得记下每一段历史，每一个数据，等将来可以用这些丰富的史料组织成一篇精彩的讲解词，把全国各地来的每一位游人的心都紧紧抓住。他们顶着六月的骄阳，在一天里走了虎门、长安、莞城的十余处景点。
这次的培训工作事前准备做得十分充足，出发前负责培训的同志查阅了大量资料，在行车和游览的过程中一点点传授给导游们。国旅的陈副总经理还以自己十余年的丰富带团经验，向导游们传授了许多讲解技巧：怎样用对比法将我们雄伟的虎门大桥和游客们家乡著名的桥梁相对比来给游客清晰明确的印象；在介绍东莞概况讲到工农业产值等较枯燥的数字时怎样避免沉闷等等。
导游们学得十分认真，他们不断提出问题，这些问题大部分都得到了圆满的回答，但也有例外的时候，有一位导游指着街边一行盛开着黄色鲜花的树问道："这是什么花？上一次我被游客问倒了，后来问过许多人都讲不清楚。"这可真是出了一个准备之外的难题，全车近四十人，果然无一人能讲得确切，这时陈总站起来道："这个问题提得好，虽说一时考倒了我们，但也反映了我们的薄弱环节。在我们国旅图书馆里有一套'博物馆'丛书，其中有一本专门的'植物博物馆'，全书介绍的每一种植物都配了彩照，是一套非常好的书，大家回去一是可以查阅一下这本书，二是自己也要注意收集这类资料。"于是他顺势讲起了导游应怎样在日常生活中搜集材料。
是啊！导游必须是"杂家"，上知天文下知地理，政治、经济、文化、自然，各种各样的知识都要了解，实在不是一个容易做好的职业呢！
这一来导游们更加认真，在参观的过程中，对什么事都寻根问底起来。当大家站在威远炮台上，遥望江心的横档岛，听着"金锁铜关"的故事时，有一位导游就问道："金锁铜关的木排铁链是从这威远炮台通到对面的横档岛的，那么究竟威远这一端的铁链拴在哪里，如果有客人问起来，我们指哪儿呢！"
"啊！就在这半圆形的一圈炮位前的沙滩上，原先那儿有一门报废了的八千斤大炮，那木排铁链就拴在这大炮上，铁链的每一个环有6斤多重，可想这铁链之坚固。"
"那这些铁链和那大炮如今在哪儿呢？"
"唉！"介绍人的脸上浮起无限遗憾的表情"这些因为是铁的，所以在那大炼钢铁的年月里都被人拿去炼钢去了！"周围响起一片唏嘘之声，是啊！文物古迹需要我们的爱护，不然留给子孙后代的将是怎样的遗憾啊！我们今天担负的不正是这样的重任吗？
三、小小的大千世界
当天的最后一个景点是可园，别看这个只有三亩三分的小园林，进去后亭台楼阁，层层叠叠，稍不注意还真能在里面迷了路。这园内有三桥、五亭、五池、六阁、六台、十五房、十九厅，光门就有137个之多！
大家随着园内的讲解员穿堂过室，后面的人就有些跟不上，也听不到前面的讲解，这就给我们东莞的导游提出了一个有相当难度的问题：在这狭小的空间内，怎样组织好游客，怎样照顾到大多数。
小小的可园里可以评讲的地方实在是太多了！一栏一窗，一门一室，几乎每个地方都有可点评的，但如果导游不讲，游客自己是看不出什么门道来的。所谓外行看热闹，而可园以静为主，如果没有导游内行的评讲，外行的游客真可说没什么好看。而一旦有了导游那一张"生花妙嘴"，这可园真的变成了一个博大精深的大千世界呢！
你看那环碧廊中挂着的国画，它独具着我们岭南画派笔致工秀、设色妍丽的画风；你再看那可堂大门上雕刻的荔枝，一颗颗那么红艳如生，而那高处的采光口，那里镶的可不是玻璃，而是精心磨薄的贝壳；邀山阁不用一钉一铁，却百年来屹立高台，无论台风还是地震，都不能使它动上分毫！
绿绮楼和皇帝的御琴有着什么关系？可轩中心地下的铜管是干什么用的？双清室 的窗棂、地板、家俱为什么都要选用"亚"字形的装饰？砌邀山阁的砖为什么一天只许磨一块？这么多的迷题怎不引起游人浓厚的兴趣呢？
是啊！"江山之美，全靠导游之嘴！"这话真是一点都不错，如果导游介绍得好，怎不让人赞我们东莞是人杰地灵呢！
四、人杰地灵的东莞
说到人杰地灵，谁又能否认东莞名人辈出！说近代，比如传奇一生的蒋光鼐将军，他在抗战中日军空袭上海时，以3万人的兵力抵抗日军十多万人的进攻，日军不但有多出数倍的兵力，还有飞机100余架，军舰60多艘，从海陆空三方面猛烈进攻，竟然一个多月不能越雷池一步！日军三次增军，四换指挥官都不能奈何分毫。当时这一奇迹震惊了中外。这是一位怎样顶天立地的善战将军啊！
说到英勇善战，更有一位在历史上被评为"岳飞第二"的大将出在我们东莞，他就是有"明代长城"之称的袁崇焕。他是东莞石碣人，本是书生，中了进士在朝中任职。当时在辽东战场上，清军巨酋努尔哈赤的进攻锐不可挡，我方朝中没有一位将军能战胜他。这时只有袁崇焕勇敢地站了出来，前往火线去捋虎须了。
他带领将士及自己的全家老小住在山海关前的宁远小城，那是用一种与城共存亡的决心和勇气来鼓舞士气，加上他精研兵书，狠拚敢打，不但挡住了敌军，更重创敌首努尔哈赤，敌军大败退兵，努尔哈赤就此死去，从此清兵对袁崇焕敬如天神，说只要有他守在边关，绝没人敢犯境半步。
后来昏慵的崇祯皇帝却疑其权大，怕他谋国，竟上演了第二幕风波亭惨剧，自毁长城，于是自己也落得个吊死煤山的下场。 这样一位如长城屹立，似岳飞再生的人物出在我们东莞，怎不让人自豪，让人心跳呢！
啊！东莞，多少已隐没的历史等着我们去发掘，多少闪光的"金子"等着我们去开采，让我们把它们展现在世人面前吧！我们的导游啊！你们肩上的担子可不轻啊！